Política de cancelación
Última actualización: 05/05/2026
Antes del envío
Los clientes pueden solicitar la cancelación de un pedido antes de su envío contactando a info@laforetdecoracion.com lo antes posible.
Por favor, incluya:
“CANCELAR PEDIDO” en el asunto;
Número de pedido;
Nombre del cliente;
Dirección de correo electrónico utilizada para realizar el pedido.
La cancelación antes del envío no está garantizada, ya que los pedidos pueden procesarse rápidamente. La Forêt de Brocéliande verificará el estado del pedido y confirmará si la cancelación es posible.
Si la cancelación es posible y el pago ya se ha realizado, La Forêt de Brocéliande reembolsará el importe pagado mediante el método de pago original, siempre que sea posible.
Después del envío
Una vez que el pedido se ha entregado a la empresa de transporte o servicio de mensajería, es posible que no se pueda cancelar.
Los clientes aún pueden ejercer su derecho legal de desistimiento o utilizar la política de devoluciones comerciales, si corresponde, tal como se describe en la Política de Devoluciones y Reembolsos.
Contáctanos
Nombre de la tienda: La Forêt de Brocéliande
Tel.: +34 934 58 37 99
Correo electrónico: info@laforetdecoracion.com
Dirección: Carrer de Còrsega 420, Barcelona, B 08037, España
Horario de atención: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (hora central europea, CET)